Asesor De Servicio - Con Experiencia

- Recibir vehículos de clientes para mantenimiento, reparaciones, y/o estética y levantar las órdenes de servicio correspondientes.
- Realizar el inventario de la unidad, para calificar el estado físico del vehículo al momento de ser recibido y entregado para evitar reclamaciones posteriores.
- Colocar protectores a volante, asientos y tapetes previniendo que sean manchados durante la reparación.
- Cotizar servicios de reparación, refacciones y accesorios, con base en los catálogo de precios vigente.
- Registrar en su control de unidades en servicio los ingresos y salidas de las mismas del taller llevando el control de los vehículos pendientes de reparación.
- Entregar a Torre de Control las órdenes de servicio, para que las unidades sean programadas para servicio y dar el respectivo seguimiento.
- Atender telefónica a clientes para informar fallas, solicitar autorizaciones para reparación, notificar avances en las reparaciones de sus vehículos proporcionando fechas y horarios de entrega.
- Revisar las prefacturas para verificar que sean correctas con base en el servicio realizado a los vehículos y explicar los cargos a los clientes para su completa satisfacción.
- Revisar los autos reparados antes de ser entregados al cliente para evitar reclamos.- Requerimientos -
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 25 y 40 años
- Licencias de conducir: A
- Palabras clave: advisor, asesor, service#J-18808-Ljbffr