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**?Acerca de la empresa**
RONDA AUTOMOTRIZ es una reconocida empresa en el sector automotriz, especializada en la venta y servicio de vehículos. Con más de 20 años en el mercado, nos destacamos por ofrecer productos y servicios de calidad, brindando soluciones integrales a nuestros clientes. Trabajar con nosotros te brindará la oportunidad de formar parte de un equipo altamente profesional y comprometido, en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Ubicación: Querétaro, Querétaro.
**Requisitos del puesto**
- Estudios universitarios completos en áreas afines al puesto.
- Experiência mínima de 2 años en atención a clientes DE GAMA ALTA en el área de servicio.
- Conocimientos sólidos en el sector automotriz y en procesos de post venta.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de negociación y resolución de problemas.
- Orientación al cliente y habilidades de servicio.
**Responsabilidades del puesto**
- Brindar atención y asesoramiento personalizado a los clientes en el área de post venta.
- Gestionar las solicitudes y requerimientos de los clientes, asegurando la satisfacción y fidelización de los mismos.
- Realizar seguimiento a los procesos de reparación y mantenimiento de los vehículos.
- Coordinar con el departamento de servicio técnico para garantizar la correcta ejecución de las reparaciones.
- Documentar y reportar las incidencias y reclamaciones de los clientes, asegurando su resolución en tiempo y forma.
**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Atractivo sueldo mensual de $18,000 a $20,000.
- Contratación permanente.
- Horario a tiempo completo.
- Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
- Beneficios adicionales como seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, vales de despensa, entre otros.
- Oportunidad de formar parte de una empresa reconocida y líder en el sector automotriz.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Uniformes gratuitos
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial