Asesor De Servicio De Despacho

Detalles de la oferta

Descripción de puestoEfectuar el despacho de producto terminado asegurando el despacho en las cantidades y productos especificados por el destino (clientes o UN) y el cumplimiento de la agenda de carga a la vez que se apoya en el seguimiento de la estrategia nacional de seguridad. Principales responsabilidades1. Efectuar la documentación de entrada y de salida de los vehículos que se cargan en la unidad de negocio. 2. Recepción de dinero para efectuar pagos de pedidos a clientes de recogido 3. Cuadre de caja por el dinero recibido por clientes terceros 4. Coordinar el despacho (Unidades (Furgones/ Autotransporte fuera como dentro) con el fin de cumplir con los status de seguridad y de control sobre los ingresos a patio y fuera de la UN. 5. Corroborar rutas de riesgo para tener control sobre la seguridad de nuestro personal y unidades. 6. Corroborar bitácoras para mantener control sobre los transportes que ingresan y salen. 7. Controlar las remisiones con el fin de generar conciliaciones donde se pueda corroborar que si haya salido lo que debió de salir. 8. Identificar áreas y programas de mejora.Retos del puestoTrato directo con Operadores de TractocamiónConciliación del turno operadoTrato con clientesSupervisión de bitácoras de Operadores Habilidades y conocimientos requeridos Escolaridad:Licenciaturas: Ingeniería Industrial, Ingenieria (varias), Licenciatura en ContabilidadDominio Idioma Ingles: B1 en adelante Experiencia requerida:Sin experiencia requerida Conocimiento requerido:Microsoft Office (Excel principiante – avanzado)Competencias críticas: 1. Enfoque al Cliente 2. Orientado a Resultados 3. Solución de Problemas 4. Manejo de Conflictos 5. Gestión por ProcesosRelacionesInternas: Administrador Logística y Servicio Coordinador Logística de Planta/jefes de CEDI Supervisor de Operaciones Personal de Envase (Plantas de cemento)Externas: Clientes de recogido Operadores de Tractocamión Cliente de contado Personal de valoresDiversidad e Inclusión en CEMEXEn CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX#J-18808-Ljbffr


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

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.**PROPÓSITO PRINCIPAL**El Customer Service Representative es responsable de cumplir con todas las expectativas de los clientes al proporcionar un servicio d...


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