Asesor De Servicio

JAC VERACRUZ (agencia automotriz)

Solicita: Asesor de servicio

**Requisitos**:
Escolaridad: Técnico Mecánico Automotriz, Ingeniería Mecánica o afines

Experiência: 2 años en puesto similar

Licencia de conducir vigente

Funciones:

- Recepción de unidades que ingresan al taller de servicio
- Asesoramiento y diagnóstico correctivo y preventivo de las unidades del cliente.
- Manejo de documentación de planta y expediente completo del cliente.
- Administración y validación correcta de información personal del cliente.
- Actualización diaria de estatus de órdenes abierta en los sistemas de control y gestión de la calidad.
- Agendar citas de servicio mediante el seguimiento oportuno de necesidades del cliente.
- Realizar el seguimiento adecuado de clientes con la base de datos del concesionario.
- Control de los programas de trabajo del taller con base en los compromisos de entrega.
- Realizar un seguimiento de los reportes de garantía establecidos por la unidad de negocio.
- Manejar un reporte de reclamos por calidad en el servicio.
- Asesoría especializada de productos y servicios otorgados por la marca.
Ofrecemos:
Sueldo: $ 5,300.00 más atractivas comisiones hasta $12,000 con prestaciones de ley

Horario de trabajo: Lunes a viernes de 09:00 am a 19:00 y sábados de 09:00 am a 15:00 pm

Posibilidad de crecimiento y plan de vida y carrera