Título: Asesor de Servicio en Ford RiveraDescripción:**Responsabilidades**:1.
Recepción de cliente: El Asesor de Servicio será el contacto con nuestros clientes.
Se espera que reciba a los clientes con una sonrisa, demuestre una actitud positiva y proactiva, y gestione eficazmente el flujo de clientes en el taller.3.
Procesos de servicio: El Asesor de Servicio deberá tener un conocimiento profundo de los procesos de servicio de la marca, asegurándose de que cada vehículo sea atendido de manera eficiente y efectiva, y manteniendo a los clientes informados en todo momento.5.
Seguimiento: El Asesor de Servicio será responsable de realizar un seguimiento con el cliente para asegurarse de que estén satisfechos durante el tiempo que la unidad se encuentra en el taller.7.
Trabajo en equipo: El Asesor de Servicio trabajará estrechamente con otros miembros del equipo de Servicio, incluidos mecánicos, técnicos y otros asesores de servicio, para garantizar que cada vehículo sea atendido de manera oportuna y precisa.
**Requisitos**:- Experiência previa como Asesor de Servicio o roles similares en la industria automotriz.- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.- Conocimientos sólidos de los procesos de servicio y reparación de automóviles.- Capacidad demostrada para brindar un servicio al cliente excepcional.- Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos.Ford Rivera ofrece un ambiente de trabajo divertido y dinámico, oportunidades de crecimiento y desarrollo, y un paquete competitivo de compensación y beneficios.
Si está buscando una carrera desafiante y gratificante en la industria automotriz, lo invitamos a postularse para este puesto.Ford Rivera is an equal opportunity employer.
We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.