Asesor De Servicio

Únete a nuestro equipo de trabajo como **Asesor de Servicio****Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato, Carrera técnica en mecánica o Ing. Automotriz (trunca)Conocimientos básicos en el ramo automotrizExperiência: No necesariaFunciones: Atender de manera breve al cliente dándole preferencia al que se encuentra en línea o presencial Mantener control sobre las unidades que ingresan y detectar las necesidades del cliente Levantar orden de servicio Generar y resguardar expediente por cliente Tomar evidencia de las condiciones del vehículo al ingresar y salir de la agencia para anexar a expediente Verificar que los datos del cliente, vehículo y descripción de la falla sean correctos Dar de alta en el sistema datos del cliente Verificar con el encargado de refacciones que las piezas se encuentren en existencia Dar seguimiento a los trabajos realizados en taller Informar al cliente sobre el costo del servicio requerido, así como las formas de pago Informar al cliente la fecha y hora de entrega, dar aviso con anticipación si se presenta algún cambio Explicar al cliente los trabajos realizados al momento de la entrega Informar al cliente sobre las reparaciones adicionales que deberán realizarse en el futuro Resolver de forma efectiva y rápida las quejas que se presenten Administrar y dar seguimiento a su cartera de clientes Cumplir con protocolos para interactuar con otras áreas como caja y/o contabilidadPara laborar en Tlalnepantla, Edo. MéxicoHorario de Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 y Sábados de 09:00 a 14:00 hrsSueldo $12,000 netos mensuales + comisionesContratación Inmediata!Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinadoSueldo: $12,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial