Únete a nuestro equipo de trabajo como **Asesor de Servicio**
**Requisitos**:
Escolaridad: Bachillerato, Carrera técnica en mecánica o Ing. Automotriz (trunca)
Conocimientos básicos en el ramo automotriz
Experiência: No necesaria
Funciones:
- Atender de manera breve al cliente dándole preferencia al que se encuentra en línea o presencial
- Mantener control sobre las unidades que ingresan y detectar las necesidades del cliente
- Levantar orden de servicio
- Generar y resguardar expediente por cliente
- Tomar evidencia de las condiciones del vehículo al ingresar y salir de la agencia para anexar a expediente
- Verificar que los datos del cliente, vehículo y descripción de la falla sean correctos
- Dar de alta en el sistema datos del cliente
- Verificar con el encargado de refacciones que las piezas se encuentren en existencia
- Dar seguimiento a los trabajos realizados en taller
- Informar al cliente sobre el costo del servicio requerido, así como las formas de pago
- Informar al cliente la fecha y hora de entrega, dar aviso con anticipación si se presenta algún cambio
- Explicar al cliente los trabajos realizados al momento de la entrega
- Informar al cliente sobre las reparaciones adicionales que deberán realizarse en el futuro
- Resolver de forma efectiva y rápida las quejas que se presenten
- Administrar y dar seguimiento a su cartera de clientes
- Cumplir con protocolos para interactuar con otras áreas como caja y/o contabilidad
Para laborar en Tlalnepantla, Edo. México
Horario de Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 y Sábados de 09:00 a 14:00 hrs
Sueldo $12,000 netos mensuales + comisiones
Contratación Inmediata!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado
Sueldo: $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial