Asesor De Servicio - Ford Mexicali

**Descripción**:La Agencia Ford Mexicali busca tu talento como: VENTANILLERO.Actividades principales:- Verificar la ejecución de los trabajos.- Verificar si el vehículo se encuentra en condiciones para ser entregado.- Recibir a los clientes cuando lleguen al centro de repuestos y servicio, y dirigirlos a un mecánico disponible.- Consultar con los mecánicos sobre las reparaciones necesarias y las posibles alternativas a trabajos costosos.- Proporcionar a los clientes información detallada sobre las opciones de piezas disponibles en el mercado de piezas.- Aconsejar a los clientes sobre las protecciones de la garantía y los posibles ahorros en costos.- Ayudar a los clientes a decidir entre el intercambio de un coche y su reparación a través de nuestra tienda.- Gestionar y supervisar el flujo de trabajo y la programación del centro de servicio.- Llamar a los clientes para informarles de cambios en el servicio o para hacerles saber que su vehículo está listo para ser recogido.**Requisitos**:- Gestión Administrativa.- Administración de la información.- Procedimientos de Gestión.- Manejo de Equipo Oficina.- Atención a Clientes.- Seguimiento.- Facilidad de palabra y negociación.