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· Atender, orientar e informar a los clientes que ingresan sus unidades a reparación de forma amable, respetuosa y clara sobre costos, tiempos de entrega, avance en la reparación de su vehículo, así como entregar la unidad limpia y a la hora prometida.· Recibe las unidades de servicio con la atención y cortesía que requiere el cliente, asegurándose de obtener toda la documentación e información de la unidad.· Efectúa el inventario de la unidad cuando ésta llega al distribuidor y solicitar la firma de conformidad del cliente en orden de servicio y contrato de adhesión.· Registra y verifica las operaciones reportadas por el cliente.· Ofrece servicios adicionales al cliente y elabora los presupuestos correspondientes.· Solicita la póliza de mantenimiento al cliente y si no la tiene, solicita que la próxima visita se la haga llegar; verifica que la unidad tiene los mantenimientos realizados para que apliquen las garantías correspondientes.· Ingresa a bases de datos el VIN para verificar garantías efectuadas y/o campañas.· Ingresa al sistema de control la orden de servicio.· Coloca los protectores a la unidad (asientos, volante, palanca y piso) así como la torre y lleva la unidad al área de trabajo.· Experiencia en sector automotriz y atención a clientes, mínimo un año.#J-18808-Ljbffr