Autolab es una startup de alto crecimiento en el sector de la movilidad. Nuestra plataforma tecnológica ofrece a los propietarios de flotas vehiculares el mejor servicio de mantenimiento y reparación de vehículos a precios justos y transparentes, y a los talleres mecánicos, una forma de crecer y mejorar sus operaciones. Nuestro stack tecnológico nos permite controlar la calidad y eficiencia de la operación, logrando así un servicio único para el cliente final.
**Sobre el rol**
En Autolab estamos buscando a una persona altamente motivada a aprender y lograr la satisfacción de nuestros clientes, con gusto e interés en mecánica automotriz. Esta persona será la encargada de gestionar compromisos y dudas entre el cliente y nuestro taller automotriz para garantizar el cumplimiento de objetivos y llevar la satisfacción de nuestros clientes al siguiente nível.
**Responsabilidades**
- Gestionar la entrada y salida de unidades en nuestro taller
- Dar seguimiento al correcto suministro de insumos en el taller
- Gestionar incidencias del día a día
- Asegurar que el taller esté cumpliendo con la propuesta de valor de Autolab
- Monitorear constantemente el correcto funcionamiento del software de Autolab
- Realizar seguimiento y reporte de métricas
**Ofrecemos**:
- Salario competitivo y bono por cumplimiento de objetivos
- Entorno de trabajo colaborativo y creativo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Experiência en una empresa en crecimiento y en constante evolución.
**Requisitos**
- Al menos 1 año de experiência en atención a cliente en giro mecánico-automotriz
- Conocimiento básico de Excel
- Conocimiento y gusto por la mecánica automotriz y la tecnología
- Organización
- Proactividad
- Trabajo en equipo
**Adicionalmente, serás exitoso(a) en esta posición si tienes**:
- Mentalidad de crecimiento - Tienes un profundo deseo de aprender y mejorar, y la resiliencia
- necesaria para fracasar, levantarse y volver a intentarlo.
- Orientado a la acción - No actúas precipitadamente, sino de forma deliberada: pruebas algo, ves si funciona y vuelves a intentarlo.palabras, haces las cosas.presenta con una mentalidad de principiante.
- Apropiación - Resuelves el problema que se te plantea, demuestras seguimiento y, en pocas
- Actitud de Día 1: nunca adoptas una actitud de experto y abordas cada reto que se te
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuáles son tus expectativas salariales mensuales en cantidades brutas?
- ¿Cuál es tu experiência en mecánica automotriz?
Lugar de trabajo: Empleo presencial