**Área o departamento**:Ingeniero de servicio y atención a cliente**Requisitos generales***Edad: 25 a 35 añosEstado Civil: Indistinto**Escolaridad**:- _Pasante o titulado de _- Ingeniería mecánica- Ingeniería en transportes- Ingeniería electrónica- Carrera técnica afín**Responsabilidades / Actividades**- **Responsabilidades específicas del cargo**:_- Servicio Técnico a Montacargas onSite:_- Visitas a Clientes- Apoyo de mantenimiento de equipos reparaciones- Servicios Mantenimientos Preventivos y Correctivos- Viajes Foráneos- Administración y Control de reportes de servicio_- Solicitud de reportes físicos- Uso de la app para servicio- Armado de archivo digital y físico- Comprobación de Refacciones- Reporte de estado de maquinaria_**Bitácora de hora de uso de equipos**- Montacargas- Cargadores- Baterías- Etc.- Bitácora de kilometraje y servicios a vehículos- Coordinación de colocación de estampas de identificación de equipos.- Reuniones semanales por zoom para reportar los incidentes- Atención a Clientes - Servicio Técnico_- Atención a Incidentes o fallas- Recepción de reportes de fallas- Coordinación interna para atención de fallas- Seguimiento a solución de fallas- Cierre de la resolución a reporte- Elaboración de reporte físico- Programación a visita sitios clientes por parte de equipo administrativo (Cuatrimestralmente)- Levantamiento de necesidades en sitio de cliente**Conocimientos***- Gusto por la mecánica en general- Manejo de paquetería Office- EXCEL BASICO INDISPENSABLE- Control de agenda y calendarios- Trabajo por objetivos**Habilidades / Aptitudes**- Contacto con clientes en sitio- Redacción de correos- Orden en la información- Manejo básico de herramientas- Licencia de manejo**Experiência Laboral**- Técnico de servicio a montacargas 3 años comprobables,**Disponibilidad**- Horario de Lunes a viernes de 9 a 17 hrs,- Servicio técnico sitio clientes o viajes a sitios foráneas.
Áreas de trabajo: _Ciudad de MéxicoTultitlán estado de México (mayoría operación)- Viajes mensuales a _- El salto, Jalisco- Aguascalientes- Querétaro- León- Paraiso, Tabasco- Veracruz- Entre otros.
**Oferta económica**- **Contrato temporal de 3 meses, capacitación y prueba **_- Contratación directa (inmediata)- Cotización en IMSS con sueldo completo $13,000 a $15,000 brutos de acuerdo experiência- **Posterior a los 3 meses contratación por tiempo indefinido **_- Aumento del 20%- $1,000 en vales despensa- Prestaciones de Ley- Vacaciones (prima Vacacional 25%)- Aguinaldo (15 días)- Pagos Catorcenales- Uniformes, computadora, equipo de seguridadTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial