Asesor De Soporte Técnico A Clientes De Servicio De Internet

Empresa del ramo de telecomunicaciones busca ASESOR DE SOPORTE TÉCNICO A CLIENTES DEL SERVICIO DE INTERNET

ACTIVIDADES:

Atender llamadas telefónicas y chats para dar soporte al cliente en servicios de internet

Atender los reportes de falla del servicio

Reestablecer vía remota las conexiones de los clientes del servicio de internet

Desarrollar campañas de sistematización y optimización de tiempos para dar solución y atención al cliente.

REQUISITOS:

Experiencia en el puesto técnico o ejecutivo de soporte de servicios de internet del ramo telecomunicaciones

Conocimiento del ramo de telecomunicaciones

Escolaridad en sistemas de la información tecnológica, telemática o redes.

Gusto por atención al cliente

Habilidades de comunicación verbal y escrita, análisis de información y creación de contenido

OFRECEMOS:

Sueldo competente negociable según experiencia

Prestaciones de ley y superiores

Contratación directa con la empresa

Oportunidad de desarrollo dentro de la empresa

Horario de L-V de 9:00 a 18:00 y Sábados de 9:00 - 14:00 hrs.