Asesor De Soporte Técnico

Asesor de Soporte Técnico- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería concluida en: Sistemas,- Sistemas Computacionales, Computación, Informática Administrativa,- Experiência: En atención a clientes vía telefónica, remota o chat.- Conocimientos indispensables: -Conocimientos Administrativos y Contables- Conocimientos de SQL -Conocimientos de Redes y Sistema OperativoFunciones:- Atención a usuarios finales y distribuidores vía telefónica: Chat, correo electrónico, buzón de sugerencias, Facebook, Twitter y conexión remota hasta la resolución de la incidencia del usuario o distribuidor.- Impartir cursos de los sistemas y servicios Aspel a distribuidores y usuarios finales.- Análisis y seguimientos de casos.- Seguimiento a solicitudes de desbloqueo. -Seguimiento a reasignación de folios.Ofrecemos:- Sueldo base- Prestaciones de ley- Pago catorcenal (Martes si, Martes no)- Uniformes GratuitosAgenda tu entrevista por vía whatsapp al 5543376466 Lic. Omar BahenaTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $12,000.00 - $14,000.00 al mesBeneficios:- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Turno de 10 horas