Asesor De Soporte Técnico

Somos un grupo con más de 50 años de experiência, compuesto por empresas dedicadas al desarrollo de sistemas tecnológicos, transformación digital, atención y servicio en nómina, contabilidad y recursos humanos, educación y hotelería de lujo.Buscamos a Asesor de Soporte TécnicoFunciones: Atención a usuarios, Configuración de correos electrónicos, Instalación de software Registro y atención de Tickets de soporte.Escolaridad: LICENCIATURA EN INFORMÁTICA, INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES O AFINAdministración de cuentas de usuario en Active Directory.- Soporte en sitio y remoto a usuarios.- Administración de aplicaciones y sitios web (IIS).- Solicitud de cotizaciones y compras de equipo con proveedores.- Instalación y configuración de equipos de cómputo y dispositivos móviles.- Administración de Salas de videoconferencia.- Registro y seguimiento de tickets de atención.- Monitoreo proactivo a la infraestructura tecnológica.- Administración de inventario de equipos.Habilidades y competencias: PROACTIVO, MUY RESPONSABLE, TRABAJE EN EQUIPO, APRENDIZAJE VELOZ, BUEN COMUNICADOR, TOLERANTE A LA FRUSTRACIÓN, GUSTO POR LA ATENCIÓN AL CLIENTE, ACTITUD DE SERVICIO.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $14,500.00 - $14,800.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de puntualidadLugar de trabajo: remoto híbrido en 01900, Ciudad de México, CDMX