Asesor De Soporte Técnico

Somos un grupo con más de 50 años de experiência, compuesto por empresas dedicadas al desarrollo de sistemas tecnológicos, transformación digital, atención y servicio en nómina, contabilidad y recursos humanos, educación y hotelería de lujo.
Buscamos a Asesor de Soporte Técnico

Funciones: Atención a usuarios, Configuración de correos electrónicos, Instalación de software Registro y atención de Tickets de soporte.
Escolaridad: LICENCIATURA EN INFORMÁTICA, INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES O AFIN

Administración de cuentas de usuario en Active Directory.
- Soporte en sitio y remoto a usuarios.
- Administración de aplicaciones y sitios web (IIS).
- Solicitud de cotizaciones y compras de equipo con proveedores.
- Instalación y configuración de equipos de cómputo y dispositivos móviles.
- Administración de Salas de videoconferencia.
- Registro y seguimiento de tickets de atención.
- Monitoreo proactivo a la infraestructura tecnológica.
- Administración de inventario de equipos.
Habilidades y competencias: PROACTIVO, MUY RESPONSABLE, TRABAJE EN EQUIPO, APRENDIZAJE VELOZ, BUEN COMUNICADOR, TOLERANTE A LA FRUSTRACIÓN, GUSTO POR LA ATENCIÓN AL CLIENTE, ACTITUD DE SERVICIO.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,500.00 - $14,800.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01900, Ciudad de México, CDMX