**Descripción del empleo**
- **CAJERO VENDEDOR**_
**Propósito Categoría**
Proporcionar a nuestros clientes una experiência de compra completa, lo que implica un amplio conocimiento del producto y un excelente servicio. Todos
**Responsabilidades Generales**
- Su responsabilidad principal es de servicio al cliente
- Hacer una excelente primera impresión saludar y sonreír a cada cliente.
- Ofrecer ayuda a cada cliente.
- Conocer su material, productos, precios, promociones, etc.
- Proveer al cliente la solución correcta desde el primer momento. Escuchar y entender sus necesidades.
- Decir adiós, dejando al cliente con una sonrisa.
- Vender parar satisfacer las necesidades de los clientes y contribuir al alcance del presupuesto de ventas de acuerdo a tienda y/o sucursal.
- Guiar a los clientes por toda la tienda o por el área específica que solicite
- Dar información precisa y actualizada, siempre dar una respuesta antes de que el cliente salga de la tienda
- Obtener retroalimentación a través de las tarjetas de comentarios para los clientes ubicadas en las tiendas
- Ofrecer productos adicionales
- Entender la filosofía de Dufry (Complacer a los clientes, Apoyar la Eficiencia Operativa, Aumentar las ventas)
- Dar a conocer a todos los clientes la política de devoluciones
- Mantener una actitud positiva y alegre (muestre calidez y cortesía, sea abierto al acercarse, escuche y aprenda, sea paciente, ofrezca, no pierda su sonrisa)
- Colaborar y apoyar a otros miembros del equipo
**Comercialización y Mantenimiento**
- Verificar diariamente que los productos de su tienda estén disponibles para los clientes
- Garantizar que todos los productos estén ordenados y perfectamente exhibidos en cada sección
- Mantener una imagen limpia y pulcra, utilizar el uniforme completo y la placa con su nombre
- Mantener el área de trabajo limpia y bien organizada, lo que implica limpieza de vitrinas y muebles, y acomodo de mercancía
**Operaciones**
- Cobrar mercancía mediante terminal punto de venta amparado por ticket de venta, a través de la recepción de diversas formas de pago: dinero en efectivo, moneda nacional y/o extranjera, tarjetas de crédito o débito, cheques de viajero, etc.
- Realizar corte de caja al término del turno.
- Realizar el inventario de la mercancía al inicio y al final del turno dando seguimiento para el control del desempeño empresarial adecuado de los inventarios.
- Reportar los robos o tentativas de robos de clientes, compañeros o cualquier otra persona.
**Asesoría, Capacitación y Desarrollo del Empleado**
- Establecer y alcanzar metas durante cada período de evaluación
- Asistir a todos los programas y/o cursos de Capacitación que se ofrecen
**Experiência Requerida**:
- 1 + años en ventas
- Preparatoria concluida
- ingles deseable
- _**Deseable: Conocimiento y manejo de artículos de lujo.**_
**Requerimientos específicos**
- Disponibilidad para levantar cajas
- Acostumbrado a permanecer de pie durante largos periodos
- Disponibilidad de horario
- Buen manejo del idioma Inglés
**Habilidades y Actitudes**
- Facilidad de Palabra & Presencia
- Actitud de Servicio
- Comunicación
- Trabajo en equipo
- Empuje / Iniciativa
Tipo de puesto: Por periodo de prueba, Tiempo completo
Duración del contrato: 3 meses
**Beneficios**:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
**Pago complementario**:
- Bono anual
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Manejo de caja: 1 año (Obligatorio)
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
- Manejo de divisas y terminales bancarias.
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $7,468.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono anual
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Nocturno
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
- Turno vespertino
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Ventas: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 23/12/2024
Fecha de inicio prevista: 01/01/2025