Asesor Educativo - Atc O Call Center

La **Universidad del Valle de México **es una reconocida institución educativa en México, con una larga historia de excelencia académica y compromiso con la formación de profesionales altamente capacitados. Como parte de nuestro compromiso con la calidad educativa, **buscamos constantemente profesionales talentosos que se unan a nuestro equipo y contribuyan al crecimiento y desarrollo de nuestros estudiantes.**Buscamos tu talento como - **ASISTENTE DE ATENCIÓN Y SOPORTE ALUMNO****Requisitos obligatorios**:- **Licenciatura concluida**:- Experiência en atención al cliente (deseable en atención al alumno)- Dominio de paquetería Office y en plataformas virtuales- Experiência en el uso de plataformas educativas como Moodle, Blackboard, Classroom, etc.- **Posición presencial en Unitec Atizapán, disponibilidad de horario.****Actividades**:- Generar confianza en los estudiantes en cuanto al modelo en línea.- Brindar atención y soporte al alumno en el uso de su plataforma educativa- Dar solución a insidencias como reseteo de contraseña, generación de constancias académicas, cargar evidencias o tareas, etc.- Dar soporte vía diferentes medios llamadas telefónicas, chats (zendesk), correos, redes sociales, etc.**Ofrecemos**:- Se ofrece sueldo mensual de $12,000 brutos.- Prestaciones Superiores a las de LeyTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $12,000.00 al mesEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)- Plataforma educativa (blackboard o moodle): 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial