**Acerca de Vinco**Vinco es una startup de edtech/impacto social que conecta a colaboradores de empresas con una amplia oferta educativa en línea por medio de nuestra plataforma digital.
Transformamos el proceso de administración de prestaciones educativas para empresas, generando información y reporteo de métricas como el de su ROI en la educación de sus colaboradores.
Igualmente, para los colaboradores de las empresas asociadas, simplificamos el proceso de selección y admisión a su programa educativo de interés utilizando datos.
Además, asignamos un Coach personal a cada colaborador estudiante durante todo su programa para asegurar su graduación.
Nuestra meta es que más mexicanos tengan acceso a una buena educación por medio de sus empresas, facilitando el ofrecimiento de educación en línea como prestación laboral.
¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a lograrlo!
**Acerca del Puesto**Vinco está buscando a un Asesor o asesora educativa de ventas / atención al cliente que se una al equipo de Student Success.
Como Onboarding Specialist, brindarás apoyo e información a usuarios de Vinco (adultos trabajadores pertenecientes a empresas asociadas) interesados en continuar sus estudios para apoyarlos a resolver dudas sobre programas educativos, requisitos de admisión, documentación necesaria para inscribirse y claridad de los beneficios adicionales para aplicar en el o los programas asociados a su empresa.
**Responsabilidades principales**- Asesorar a usuarios pidiendo informes sobre programas afiliados a Vinco.- Apoyar a usuarios con diferentes dudas que puedan surgir sobre sus opciones de programa y beneficios a los que puedan aplicar en Vinco.- Cumplimiento de objetivos mensuales de estudiantes de nuevo ingreso.
**Requisitos**- Experiência en admisiones, ventas, o call center / atención al cliente.- Excelente comunicación oral y escrita.- Gusto por atención al cliente.- Estilo colaborativo y abierto, alta empatía.
**Oferta de valor**- Equipo apasionado por solucionar problemas que generan mayor impacto social.- Grandes oportunidades de crecimiento y aprendizaje constante.- Excelente ambiente de trabajo.- Salario competitivo.
**Ubicación**:San Pedro Garza García, NL**Modalidad**: presencial, tiempo completo**¡Queremos conocerte!
**Tipo de puesto: Tiempo completoLugar de trabajo: Empleo presencial en MonterreyTipo de puesto: Tiempo completoLugar de trabajo: Empleo presencial