Asesor Lead

**Únete a la gran familia Volaris como Asesor Lead / Asesor Lead Equipajes**Si cumples con los siguientes requisitos ¡Esta es tu oportunidad!- **Escolaridad**: Bachillerato, deseable licenciatura en Turismo o áreas económico-administrativas.- **Experiência**:Un año en áreas de atención al cliente, documentación, abordaje, recepción de equipajes, cierre de vuelos en sistema y procedimientos en cobros de exceso y ancillaries.- **Nível de Inglés**: Básico, deseable intermedio.- **Software**: Office, Navitaire, Net Tracer.- **Lugares de trabajo**: Disponibilidad para laborar en los aeropuertos Ciudad de México, Cancún, Tijuana y Guadalajara.- Disponibilidad de rolar turnos y de viajar.El **reto principal **de la posición será la aplicación correcta de procedimientos para garantizar la satisfacción del cliente y el correcto manejo de las operaciones; supervisará que se cumplan los procedimientos operacionales, de servicio y de ancillaries.Adicionalmente, deberá liderar y promover el trabajo en equipo para lograr las metas establecidas para la estación, así como la administración de turnos y manejo de personal.**Funciones**:- Seguimiento reportes de clientes- Administrar turnos.- Seguimiento incidencias equipajes- Asegurar el seguimiento a procedimientos y políticas.**Competencias**:- Orientación a resultados.- Toma de decisiones.- Inteligencia emocional.**¡No dejes pasar esta oportunidad, te estamos esperando!**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $1.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Qué nível de inglés tienes?- ¿Tienes experiência enfocado en atención a clientes en aeropuerto?- ¿Cuentas con manejo de los siguientes softwares, Navitaire y Net Tracer?