Asesor Oper Y Proc

Asesor Oper y Proc

Country: Mexico

**WHAT YOU WILL BE DOING**
- Atención de folios de aclaración de los Clientes que inconforman operaciones en sus cuentas, inversiones o tarjetas
- Análisis e investigación de los movimientos bancarios en las cuentas
- Gestión de información, obtención de evidencias del trabajo realizado
- Ejecución y validación de las aclaraciones con mucho volumen
- Elaboración de cartas e informes ejecutivos
- Elaboración de reportes en Excel para monitoreo y cumplimiento de indicadores
- Brindar apoyo en todos los procesos internos, tanto operativos como administrativos.
- Ejecutar pruebas tecnológicas de los sistemas o robots cuando se requiera, tanto en ambientes pre productivos y productivos