Asesor Tecnico De Servicio

Techpeople iSHOP solicita asesores para trabajar en MonterreyObjetivo del puestoBrinda seguimiento a todo el proceso por el cual deben pasar las partes y equipos Apple desde que el cliente lo deja en resguardo hasta su preparación para ponerlo nuevamente en sus manos.Mantiene el control de toda la gestión operativa, brindando aclaraciones y asesoraría, preparación de envío y recibo de pedidos.Funciones del puesto*Atiende a los clientes ya usuarios de la marca que tienen algún inconveniente con sus dispositivos y brindarles la asesoria correspondiente ante su problemática o inquietud.*Resuelve consultas y problemas técnicos de los clientes de manera eficiente y amigable.*Registra y actualiza la información de los clientes en la base de datos de la empresa.*Promociona los servicios que ofrece la empresa (garantías, seguros)Competencia GradoComunicación efectivaActitud de servicioOrientación al clienteHabilidad para establecer relaciones interpersonalesEscucha activaSi cumples el perfil y estas interesado favor de enviar tu cv actualizado a ****** de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,000.00 al mesBeneficios:Caja de ahorroDescuentos y precios preferencialesUniformes gratuitosPago complementario:Bono de productividadTipo de jornada:Incluye fines de semanaLunes a viernesEscolaridad:Bachillerato terminado (Deseable)Experiencia:Mantenimiento: 1año (Deseable)mantenimiento general: 1año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial#J-18808-Ljbffr