Asesor Técnico

Ser el canal de comunicación entre el cliente, asesor de servicio y personal técnico de taller, con la finalidad de tener diagnósticos oportunos y certeros para realizar las reparaciones bien a la primera.

**FUNCIONES PRINCIPALES**
- Corroborar y validar con cliente la condición reportada, de ser necesario mediante una prueba de camino.
- Solicitar al cliente el llenado de la carta u hoja de diagnóstico, pedirle que explique claramente con su propias palabras el síntoma que presenta su auto, asegurándose de que quede debidamente firmada por él.
- Explicar al cliente posibles causas de la condición que reporta.
- Recabar la mayor parte de información técnica y trasmitirla al Técnico que realizara el diagnóstico para evitar en gran medida mudas o diagnósticos tardíos y erráticos.
- Apoyo continuo al personal técnico de diagnóstico para la realización de la detección de fallas.
- Asegurarse y validar que las fallas y reparaciones hayan quedado debidamente corregidas mediante la realización del control de calidad.
- En todo momento ser soporte del Jefe de Taller por necesidades de la operación.

**COMPETENCIAS REQUERIDAS**
- Escolaridad. -Ingeniería Mecánica automotriz y/o carrera técnica concluida
- Experiência. - Mínima de 2 años en Taller de servicio
- Experiência en atención a clientes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 - $18,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial