Asesor Telefonico Atc / Soporte Tecnico

**SOPORTE TECNICO N1**

**CONTRATACION INMEDIATA**

**ACTIVIDADES**: Soporte técnico remoto a usuarios, seguimiento a casos hasta solución definitiva, generar Backups y mantener la seguridad de la información, capacitación y asesoría en el uso de los equipos.

**Requisitos**:

- Carrera técnica o Licenciatura en Telecomunicaciones o afín.
- Experiência en campañas de soporte del sector T**ELECOMUNICACIONES TELEFONIA (movistar, Telcel, IZZI, Total Play, etc.)**:

- Conocimiento de Remedy (deseable) o de cualquier sistema para escalar tickets, que te diga cual.
- Experiência en soporte técnico en telecomunicaciones (configuración de dispositivos, Redes móviles, APN, VoLTE, servicios de datos, attach, Roaming, etc)
- Conocimientos básicos de terminales y equipos para acceso a internet. Modem, Mifi.

**OFRECEMOS**:

- Sueldo base fijo **NETO**:

- Bonos e incentivos
- Prestaciones de ley desde el primer momento
- Pagos quincenales vía nomina
- Contratación directa con la empresa
- Capacitación pagada
- **HOME OFFICE A LOS 3 MESES (dependiendo métricas)**:

- Nosotros te entregamos el equipo de trabajo
- **Zona a laborar**: Benito Juárez, Metrobús Amores/ Metro Etiopia

**¡POSTULATE QUEREMOS CONOCERTE Y CONOCER TU EXPERIENCIA!**

Tipo de puesto: Medio tiempo

Salario: $12,000.00 - $12,500.00 al mes

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial