Asesor Telefónico Atención A Clientes

Lograr la Satisfacción Total del cliente brindándoles la mejor experiência dentro de todos los procesos en KIA Juventud.

**PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**
- Cumplir el objetivo mensual de llamadas de satisfacción de entregas de nuevos, prospectos para autos nuevos, servicio.
- Orientar al cliente sobre los Servicios que se ofrecen en KIA Juventud.
- Comunicar las quejas al departamento e involucrados según corresponda.
- Atender las quejas recibidas de cualquier cliente de acuerdo al Proceso KIA de Atención de las Quejas de los clientes (7 pasos).
- Crear un vínculo de lealtad de nuestros clientes hacia KIA Juventud.
- Solucionar las preguntas o quejas de los clientes detectados en las encuestas de forma que superen las expectativas de nuestros clientes.

COMPETENCIAS REQUERIDAS

Escolaridad. Nível Medio Superior

Experiência. - Ventas, Atención al cliente, prospección y cierre

Buena capacidad de comunicación oral y escrita.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $11,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono mensual

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Experiência en ventas: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 30/09/2024