Asesor Telefónico Atención A Clientes

El Instituto para el Envejecimiento Digno (INED) de la Secretaría de Inclusión y Bienestar Social (SIBISO) de la Ciudad de México, buscar fortalecer los servicios domiciliarios que ofrece a las personas mayores a través de una aplicación digital. Buscamos concentrar la información de cuidados de la persona mayor y proveer cursos de capacitación a sus cuidadores primarios.Trabajo de Lunes a Viernes y sábados medio día. Trabajo de manera presencial.Oficinas ubicadas en la colonia condesa. **FUNCIONES**:**Onboarding**:Incorporación y registro de datos en base**Soporte técnico**:Brindar asistencia y soluciones a problemas técnicos**Ventas **:Promoción y venta de productos de la empresa**Resolución de problemas**:Atender de manera adecuada a nuestros clientes y brindar apoyo en dudas que se generen.**Gestión de llamadas**: Realizar y recibir llamadas telefónicas de manera proactivaExperiência: Mínima de 2 año brindando soporte telefónico, levantamiento de reportes, seguimientos, análisis de información y manejo de trabajo bajo presión. Etiqueta telefónica, dinámico, orientado a resultados, manejo de métricas,Conocimientos y manejo de algún CRM.Contar con equipo propioManejo de paquetería office.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $7,000.00 al mesHorario: Diurno Lunes a viernes Turno de 10 horasTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,000.00 $8,000.00 al mesHorario: Diurno Lunes a viernes Turno de 10 horasLugar de trabajo: Empleo presencial