Asesor Telefonico Crm

**PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**
- Se obtiene los datos del cliente por medio de la encuesta de entrega de autos nuevos/Comonuevos, reporte de Plan Piso, reporte de consulta de siniestros.
- Se capturan los datos necesarios del cliente en cada uno de los reportes correspondientes.
- Se verifica que los datos del cliente estén correctos.
- Se realiza una llamada diaria para contactar al cliente y poder realizar la encuesta.
- En caso de que el cliente manifesté una insatisfacción, se levanta un VOC y se envía a las personas involucradas.
- Envio diario de correo encuesta de prospección para el seguimiento por parte del área de ventas.
- Revisar en la aplicación de Whats app y reporte de consulta de siniestros las entregas de autos de Body para anexarlas al reporte.
- Revisión de buzones de salas de entrega para recolectar las encuestas.

**COMPETENCIAS REQUERIDAS**
- Escolaridad: Preparatoria terminada y/o trunca
- Experiência: Atención telefónica, atención al cliente

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,500.00 - $10,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial