Oferta de trabajo - Asesor telefónicoEmpresa: Soluciones en Tecnología y DesarrolloEstamos buscando un Asesor telefónico para unirse a nuestro equipo en Soluciones en Tecnología y Desarrollo. Como Asesor telefónico, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente a través de llamadas telefónicas, asistiendo a nuestros clientes en la resolución de sus consultas y ofreciendo soluciones efectivas.**Responsabilidades**:- Atender llamadas entrantes de clientes, escuchando atentamente sus consultas y proporcionando información precisa y completa.- Resolver problemas y brindar soluciones efectivas a situaciones planteadas por los clientes.- Realizar seguimiento a las consultas de los clientes hasta su completa resolución.- Manejar y registrar de manera precisa y detallada la información relacionada con cada llamada.- Mantener un tono de voz amigable y profesional durante todas las interacciones con los clientes.- Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa para poder proporcionar información precisa y útil a los clientes.- Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo para implementar mejoras en los procesos de atención al cliente.**Requisitos**:- Experiência previa en atención al cliente o en un rol similar.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidad para escuchar activamente a los clientes y comprender sus necesidades.- Alta capacidad de resolución de problemas y de brindar soluciones efectivas.- Excelentes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas a la vez.- Conocimiento básico de tecnología y capacidad para aprender rápidamente sobre nuestros productos y servicios.- Orientación hacia el cliente y enfoque en brindar un excelente servicio.- Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros miembros del equipo.Ofrecemos:- Salario competitivo y beneficios adicionales.- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.- Capacitación continua para mejorar tus habilidades.Si eres una persona orientada al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para brindar soluciones efectivas, te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Soluciones en Tecnología y Desarrollo. Envía tu CV y carta de presentación a través de nuestro sitio web. ¡Esperamos poder conocerte pronto!
