Asesor Telefonico

KARTODROMO SAN LUIS esta en busca de un ASESOR TELEFONICO bien calificado para dar la atención necesaria a nuestro clientes.**Objetivo del puesto**:Atender y gestionar llamadas telefónicas para brindar información sobre los servicios, productos y eventos del Kartódromo San Luis. Realizar ventas, resolver dudas y canalizar solicitudes de manera eficiente, garantizando una experiência excepcional para los clientes.**Responsabilidades principales**:**Atención telefónica**:Atender llamadas entrantes de clientes interesados en los servicios del kartódromo, como renta de pista, membresías, eventos y promociones.Brindar un trato amable y profesional en cada interacción.**Venta de servicios y productos**:Ofrecer servicios y paquetes promocionales a los clientes que contacten al kartódromo.Realizar ventas cruzadas y recomendar productos adicionales como accesorios o membresías.Registrar las ventas y coordinar con el área correspondiente para asegurar la correcta entrega del servicio o producto.**Gestión de reservaciones**:Registrar y confirmar reservaciones de pista, eventos privados o actividades especiales.Coordinar con el personal del kartódromo para garantizar la disponibilidad de los servicios reservados.**Resolución de problemas**:Escuchar y resolver inquietudes o quejas de los clientes, buscando soluciones rápidas y efectivas.Escalar los casos complejos al Gerente Comercial o al área correspondiente.**Seguimiento a clientes**:Contactar a clientes potenciales o recurrentes para ofrecer nuevas promociones, eventos o servicios.Llevar un registro detallado de las interacciones con clientes en el sistema designado.**Cumplimiento de metas**:Alcanzar los objetivos establecidos en ventas, reservaciones y calidad de servicio.Participar en iniciativas del equipo para mejorar el rendimiento general del área.