**Objetivo del puesto**:Atender y gestionar llamadas telefónicas para brindar información sobre los servicios, productos y eventos del **Kartódromo San Luis**. Realizar ventas, resolver dudas y canalizar solicitudes de manera eficiente, garantizando una experiência excepcional para los clientes.**Responsabilidades principales**:- **Atención telefónica**:- Atender llamadas entrantes de clientes interesados en los servicios del kartódromo, como renta de pista, membresías, eventos y promociones.- Brindar un trato amable y profesional en cada interacción.- **Venta de servicios y productos**:- Ofrecer servicios y paquetes promocionales a los clientes que contacten al kartódromo.- Realizar ventas cruzadas y recomendar productos adicionales como accesorios o membresías.- Registrar las ventas y coordinar con el área correspondiente para asegurar la correcta entrega del servicio o producto.- **Gestión de reservaciones**:- Registrar y confirmar reservaciones de pista, eventos privados o actividades especiales.- Coordinar con el personal del kartódromo para garantizar la disponibilidad de los servicios reservados.- **Resolución de problemas**:- Escuchar y resolver inquietudes o quejas de los clientes, buscando soluciones rápidas y efectivas.- Escalar los casos complejos al Gerente Comercial o al área correspondiente.- **Seguimiento a clientes**:- Contactar a clientes potenciales o recurrentes para ofrecer nuevas promociones, eventos o servicios.- Llevar un registro detallado de las interacciones con clientes en el sistema designado.- **Cumplimiento de metas**:- Alcanzar los objetivos establecidos en ventas, reservaciones y calidad de servicio.- Participar en iniciativas del equipo para mejorar el rendimiento general del área.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mesPago complementario:- Bono de productividad- Bono mensualTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Experiência en ventas: 1 año (Deseable)- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial