Asesor Telefonico - Telcel

Brindar soporte a las áreas de servicio a clientes en aspectos técnicos (aprovisionamiento, tasación y funcionalidad), así como de índole comercial para dar solución a las fallas en productos de transmisión de datos y de valor agregado de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.
- **Experiência**_: Atención A Clientes y Servicios de Datos.

**Funciones**:

- Atender las solicitudes de los clientes
- Verificar que los medios de comunicacion esten funcionano adecuamente y con informacion actualizada
- Atencion y servicio al cliente ya sea via telefonica o correos sobre fallas y dudas del servicio.
- Identificar fallas
- Levantar reportes
- Realizar pruebas y monitoreo

**Requisitos**:

- Escolaridad: Informática, Sistemas, Ingeneria en Comunicaciones y Electronica (CONCLUIDA, COMPROBABLE)
- Disponibilidad de Horario
- Disponibilidad de Trayecto

**OFRECEMOS**:

- Atractivo sueldo
- Prestaciones de Ley y Superiores
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- Opción a Planta

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $17,000.00 - $19,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Disponibilidad de Horario?

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- Asesor Telefonico: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial