Asesor Telefonico - Telcel Mty

Brindar soporte a las áreas de servicio a clientes en aspectos técnicos (aprovisionamiento, tasación y funcionalidad), así como de índole comercial para dar solución a las fallas en productos de transmisión de datos y de valor agregado de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.- **Experiência**_: Atención A Clientes y Servicios de Datos.
**Funciones**:- Atender las solicitudes de los clientes- Verificar que los medios de comunicacion esten funcionano adecuamente y con informacion actualizada- Atencion y servicio al cliente ya sea via telefonica o correos sobre fallas y dudas del servicio.- Identificar fallas- Levantar reportes- Realizar pruebas y monitoreo**Requisitos**:- Escolaridad: Informática, Sistemas, Ingeneria en Comunicaciones y Electronica (CONCLUIDA, COMPROBABLE)- Disponibilidad de Horario- Disponibilidad de Trayecto**OFRECEMOS**:- Atractivo sueldo- Prestaciones de Ley y Superiores- Vales de despensa- Seguro de vida- Opción a PlantaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $17,000.00 - $20,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- ¿Disponibilidad de Horario?Educación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial