Asesor Telefónico Telemarketing

Institución financiera líder en la colocación de créditos con descuento vía nómina en donde lo más importante es el personal que la integra y la calidad con la que atendemos a nuestros clientes, con presencia en toda la república mexicana y con más de 2000 colaboradores, te invita a que formes parte de su equipo cómo:
Asesor telefónico con experiência en ventas

**Requisitos**:

- Mínimo preparatoria concluida o trunca
- Disponibilidad de horario
- Experiência en atención a clientes y ventas telefónicas

Funciones:
Promover los créditos (venta por teléfono)

Proporcionar información al cliente del status de su crédito

Informar al cliente el saldo y/o pagos de sus créditos vigentes

Proporcionar información básica a posibles clientes y canalizarlos con el área de telemarketing o a una sucursal para su atención.

Orientar al cliente sobre cualquier aclaración de su crédito

Registrar las llamadas recibidas identificando el motivo de las mismas

Activar las solicitudes de crédito previamente autorizadas apegándose al script diseñado específicamente para ese propósito

Brindar atención para el trámite y cobro de sus reembolsos

Brindar información sobre campañas especiales en caso de existir

Realizar llamadas de salida para activación de solicitudes de crédito y de validación y seguimiento solicitadas por distintas áreas

COMPETENCIAS:
Solución de problemas

Orientación al cliente

Organización

Capacidad de análisis

Trabajo en equipo

Conocimiento del negocio

Apego a normas, políticas y procesos

Tolerancia a tareas repetitivas

¡Desarróllate con nosotros y obtén los siguientes beneficios!

Sueldo base.

Prestaciones de Ley

Crecimiento y desarrollo profesional.

Capacitación inicial continua.

Universidad virtual e-learning.

Excelente ambiente de trabajo