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**Resumen del Puesto**: La Asesora Nupcial será responsable de brindar una experiência personalizada y de alta calidad a las novias y sus acompañantes durante todo el proceso de selección y compra de vestidos de novia y accesorios.
Este rol requiere habilidades excepcionales en atención al cliente, la capacidad de entender y anticipar las necesidades y deseos de las clientas.
**Responsabilidades Principales**:- **Atención Personalizada al Cliente**:- Asesorar a las novias en la selección de vestidos y accesorios, entendiendo sus preferencias, estilo y presupuesto.- Proporcionar recomendaciones personalizadas basadas en la morfología, el estilo y el tema de la boda.- Coordinar y realizar pruebas de vestidos, proporcionando un servicio atento y profesional durante todo el proceso.- **Gestión de Inventario y Productos**:- Conocer a fondo el inventario de la tienda, incluyendo vestidos, accesorios y opciones de personalización.- Mantenerse al día con las últimas tendencias y colecciones para ofrecer asesoramiento actualizado y relevante.- Informar a las novias sobre los tiempos de entrega, opciones de ajuste y servicios adicionales.- **Experiência en la Tienda**:- Crear un ambiente acogedor y profesional en la tienda, asegurando que la experiência de compra sea memorable y sin estrés.- Manejar citas y programar sesiones de prueba, garantizando que cada clienta reciba la atención adecuada.- Mantener la tienda organizada y presentar los productos de manera atractiva y ordenada.- **Gestión de Relaciones**:- Construir y mantener relaciones sólidas con las clientas, generando confianza y fidelidad.- Seguir con las clientas después de la compra para asegurarse de que estén satisfechas con sus elecciones y resolver cualquier inquietud.- **Colaboración con el Equipo**:- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y otras asesoras para garantizar una experiência de compra cohesiva y efectiva.- Participar en reuniones de equipo y formaciones para mantenerse al tanto de las políticas y procedimientos de la tienda.- **Cumplimiento de Metas y Objetivos**:- Contribuir al logro de los objetivos de ventas de la tienda a través de una atención efectiva y recomendaciones que fomenten las ventas adicionales.- Participar en iniciativas de marketing y promoción cuando sea necesario para atraer a nuevas clientas.
**Requisitos**:- Experiência previa en ventas al por menor o en el sector de moda, preferiblemente en el ámbito nupcial.- Conocimiento preferente de las tendencias y estilos de moda nupcial.- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.- Habilidad para trabajar de manera proactiva y manejar múltiples tareas simultáneamente.- Actitud positiva y capacidad para trabajar bien en equipo.- Experiência en la realización de ajustes menores a vestidos o conocimientos básicos en costura es una ventaja