**Objetivo del Puesto**:Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo de ventas, facilitando la gestión de clientes, seguimiento de cotizaciones y pedidos, así como la preparación de reportes y documentos necesarios para el área comercial. El objetivo es contribuir al cumplimiento de las metas de ventas y mantener una organización eficiente en la administración de los procesos comerciales.**Responsabilidades Principales**:- **Soporte Administrativo**:- Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y agendas del equipo de ventas.- Organizar y mantener archivos físicos y digitales relacionados con ventas, clientes, y productos.- Actualizar y mantener la base de datos de clientes, asegurando la correcta información en los sistemas CRM.- **Gestión de Cotizaciones y Pedidos**:- Procesar órdenes de compra, gestionar pedidos y coordinar con otros departamentos (como almacén y logística) para asegurar una entrega oportuna.- **Atención al Cliente**:- Brindar atención a los clientes vía telefónica o correo electrónico, respondiendo a preguntas sobre productos, precios, tiempos de entrega, entre otros.- Dar seguimiento a las consultas y reclamos de los clientes y derivar a las áreas correspondientes cuando sea necesario..- **Gestión de Facturación y Cobranza**:- Colaborar con el área de administración y finanzas en la gestión de facturas, pagos y cobros relacionados con ventas.- Monitorear los vencimientos de pagos de clientes y hacer recordatorios de cobranza cuando sea necesario.- **Coordinación con el Equipo de Ventas**:- Coordinar y colaborar con el equipo de ventas para asegurar el cumplimiento de las actividades comerciales.- Asistir en reuniones de ventas, tomando notas y asegurando el seguimiento de tareas asignadas.**Requisitos**:- **Educación**: Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura en áreas administrativas o comerciales (deseable).- **Experiência**: Mínimo 1 año de experiência en un puesto similar, preferiblemente en el área de ventas o atención al cliente.- **Habilidades**:- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.- Conocimiento de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint) y sistemas CRM/ERP.- Actitud proactiva y enfoque en atención al cliente.- Habilidades de seguimiento y trabajo en equipo.**Competencias**:- Organización y atención a los detalles.- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos.- Enfoque en la mejora continua y resolución de problemas.- Actitud de servicio y orientación al cliente.- Trabajo en equipo y habilidades de colaboración.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $12,000.00 al mesBeneficios:- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial