**La empresa**
Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización.
Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.
**Lo que aportarás al equipo**
Gestionar la recepción y asignación de incidentes relacionados con fallos en dispositivos bajo contrato con nuestros clientes.
El rol incluye la documentación y seguimiento en el sistema del cliente, asegurando el cumplimiento de los compromisos de servicio contractual.
Su día típico como **Asistente administrativo** de Toshiba implicará:
- Registrar y seguir folios de trabajo.
- Gestionar el retorno de partes.
- Supervisar la entrega de todos los entregables a clientes.
- Documentar el progreso de tareas y proyectos.
- Monitorear y asegurar la finalización de actividades.
- Preparar y presentar informes de resultados al equipo gerencial.
- Manejar hojas de cálculo complejas y generar informes en Excel.
- Crear documentación clara y precisa sobre los resultados.
- Gestionar y seguir guías de envío.
- Mantener bases de datos de manera eficiente.
- Integrar y controlar archivos y documentos relevantes.
**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:
- Conocimientos intermedios a avanzados de Excel.
- Documentación y presentación de resultados.
- Gestión y seguimiento de guías de envío.
- Manejo de bases de datos.
- Integración de archivos y controles.
**Ofrecemos**:
- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual.
(Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.