Asistente Administrativo Soporte En Sitio

¡Únete a nuestro equipo como Asistente de Soporte en sitio!

En Grupo Proare brindamos consultoría y servicios de TI a grandes empresas líderes en su ramo y nos encontramos en búsqueda de talento para nuestra área de soporte.

**Requisitos**:
Experiência + 2 años en atención a clientes, Soporte técnico, Atención a usuarios, Atención telefónica, service desk, correo electrónico etc, seguimiento de solicitudes de clientes internos y externos para su pronta solución. Experiência en el manejo de herramientas de gestión de incidentes, herramienta de ticketing o conocimiento del ciclo de vida del ticket.

Educación relacionada con TI, Telecomunicaciones, Informática, sistemas computacionales, LAE, o carrera afín.

Una sólida comprensión de las mejores prácticas y estándares de Garantía de Calidad.

Competencias potenciales: Actitud de Excelencia en el Servicio. Enfoque al cliente y a resultados. Proactividad. Organización. Adaptación. Sociable. Tolerancia, Empatía y Puntualidad. Habilidades de comunicación y escucha efectiva. Buena presentación, responsabilidad y disponibilidad inmediata.

Actividades presenciales Zona Aeropuerto de la CDMX.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,500.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
- Turno mixto

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad
- Bono mensual

Experiência:

- Soporte técnico: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial