Asistente De Atención A Clientes

APHSA, empresa dedicada al transporte terrestre de material, residuos peligrosos y carga en general solicita:**ASISTENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES (TRANSPORTE TERRESTRE ESPECIALIZADO)****Perfil**:- Ing. En Logística, Ing. Transporte, Lic. Comercio Internacional (titulado).- Experiência mínima de 2 años en puesto similar.- Disponibilidad para viajar.- Días laborables: Lunes a Sábado.- Preferentemente viva cerca de zona Ecatepec.**FUNCIONES**:- Apoyo en la representación comercial con clientes actuales y clientes potenciales de transporte terrestre especializado (materiales peligrosos y carga contenerizada).- Elaborar cotizaciones del servicio.- Atención a clientes en lo relativo a solicitud de servicios, información contractual y operativa, reclamaciones, seguimiento del servicio.- Medición de la satisfacción del cliente.**CONOCIMIENTOS**:- Normatividad en transporte terrestre (Secretaría de Infraestructura Comunicaciones y Transportes).- Rutas de la República Mexicana.- Costos de Transporte.- Procesos de Tráfico (logística con unidades tipo tanque y chasis portacontenedor).- Atención a Clientes.**HABILIDADES**:- Negociación.- Resolución de conflictos.- Comunicación eficaz y asertiva (verbal y escrita).- Escucha activa.- Persistencia y actitud positiva.**OFRECEMOS**:- Sueldo: $11,000. mensuales.- Prestaciones superiores a la Ley (fondo de ahorro, vales de despensa, seguro de vida).Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $11,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de vida- Vales de despensaEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial