Asistente De Atención A Clientes

Tiendas Chapur está buscando un Asistente de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en crecimiento.
La persona seleccionada será responsable de brindar un servicio al cliente excepcional, manejar consultas y reclamos de clientes, y trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una experiência positiva para nuestros clientes.

**Requisitos**:

- Al menos 1 año de experiência en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimientos básicos de informática (paqueteria Office).
- Disponibilidad para trabajar en horario comercial.

**Responsabilidades**:

- Atender y resolver consultas y reclamos de clientes por teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
- Mantener registros precisos de interacciones con clientes.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de los clientes y garantizar su satisfacción.
- Proporcionar información sobre productos y servicios a los clientes.
- Ayudar a procesar pedidos, devoluciones y reembolsos.

Si estás buscando un rol desafiante en una empresa que valora a sus empleados y clientes, te invitamos a postularte para este puesto.
En Tiendas Chapur, nos enorgullecemos de nuestra cultura inclusiva y acogedora, y nos encantaría saber de ti.