Asistente De Club

En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito.
Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente.
Majestic Resorts garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por un equipo comprometido, motivador y lleno de entusiasmo.
Majestic Resorts es una marca de hoteles de alta gama con un servicio excepcional todo incluido.
**Para nuestro Majestic Elegance Costa Mujeres, estamos buscando ASISTENTE DE CLUB**

La misión fundamental del/a Asistente del Club es responsable de asistir al gerente del departamento en la consecución de todos los objetivos en el área de Mayordomía, tanto de servicio al cliente, como de gestión, operativos y financieros.
FUNCIONES ESPECIFICAS:
1.
Apoyo al Gerente departamental en la realización de las tareas consecuentes de la operación del día a día.
2.
Manejo de la operación diaria del departamento, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa y la consecución de las expectativas de los huéspedes.
3.
Junto con el gerente departamental, manejo y cumplimiento de los objetivos de gestión, operativos y financieros.
4.
Participar en los procesos de selección, capacitación, evaluación de desempeño, clima laboral, disciplina progresiva y administración de personal en conformidad con los procesos y lineamientos establecidos por RRHH.
5.
Supervisar al personal bajo su cargo en el cumplimiento de las tareas asignadas.
Licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración de Empresas Turísticas, o similar
Experiência mínima de 2 año en manejo de quejas y atención a clientes
Dominio del paquete Office
Inglés avanzado
Experiência en Mayordomía y Supervisión