**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**:**Objetivos del puesto****Actividades a desarrollar**- Actualizar contenidos, ofertas y tarifas en el channel managers.- Monitorizar el correcto mantenimiento de conexiones channel manager.- Monitorizar el apropiado seguimiento de incidencias asignadas- Monitorizar mensualmente conciliaciones de reservas según tareas asignadas.- Confeccionar informes según indicaciones de Ecommerce Manager /Ecommerce Director- Actualizar contenidos y descripciones según necesidades de los hoteles- Actualizar precios y ofertas en channel managers y extranets.- Ajustar de manera periódica en channel manager y extranets el inventario de habitaciones disponibles.- Dar seguimiento a incidencias relativas a reservas, pagos y bonos de reservas- Efectuar nuevas conexiones con channel manager en coordinación con los compañeros.- Dar soporte en consultas y actualizaciones de informacion a departamentos internos.- Constatar la correcta actualización de los precios- Revisar precios de venta en las reservaciones de manera aleatoria.- Verificar los reportes disponibles en las extranets.- Revisar de manera periódica el inventario según tareas asignadas.- Efectuar llamadas necesarias que constaten que los nuevos mapeos, cargas de precios y cualquier otro tipo deinformacion se estén aplicando en tiempo y forma.- Revisar el correcto funcionamiento de las conexiones.- Coordinar con los compañeros de trabajo la gestion de tareas comunes según indicaciones de EcommerceManager/Ecommerce Director- Analizar procesos y proponer mejoras en el uso de las herramientas utilizadas.- Tomar nota de los errores más comunes que se pueden presentar en las nuevas conexiones con channelmanager y escalarlos debidamente.
**Conocimientos**- Manejo de extranets.- Office e internet.- Conocimiento en Excel.- Servicio.
**Habilidades**- Inglés avanzado.- Actitud de servicio.- Responsabilidad.- Manejo de relaciones públicas.
**Experiência**- Experiência de 6 meses en el departamento de Reservaciones y/o Ecommerce.
**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Hotelería**Habilidades**:- Ecommerce- Extranets OTAS, TTOO- PMS