Objetivo:Responsable de solicitar los consumos internos necesarios para las entregas, a cargo de los procesos logísticos con clientes Retail.
Se encarga de recibir todos los pedidos del área por sus diferentes medios (Portal del cliente, KAM´s, correo electrónico y otros).
Responsable de administrar todos los pedidos para su correcto surtido, elaborando y anexando toda la información y documentación necesaria que solicita el almacén – cliente.Requisitos:Estudios: Bachillerato técnico en computación / carrera técnica contable o administrativa.Experiencia: 3 años en asistencia al mercado Retail, conocimiento y manejo de portales, experiencia en solución de conflictos con Addenda, entregas y citas.Dominio de paquetería Office.Actividades:Responsable de la revisión diaria de todos los medios de recepción de pedidos (portales, KAM´s, correo electrónico y físicos).Responsable de entregar al almacén los pedidos y su documentación para el correcto surtido.Responsable de llevar la correcta administración de los pedidos y su archivo.Lleva la bitácora de pedidos.Verificar existencias antes de procesar el pedido.Efectuar la correcta captura de pedidos en GP Dynamics, debe tener el conocimiento de las diferentes adendas que debe contener.Entregar a embarques la documentación necesaria para el envío de los pedidos.Debe tener conocimiento de quienes son los clientes Retail y apoyar a los KAM´s en su ausencia, resolver los problemas que se susciten con clientes en las diferentes áreas del departamento.Apoyo al segmento de e-commerce.
Mismo trámite que se hace en retail.Facturación.Citas.Entregas.Incidencias.Debe llevar la correcta administración del archivo del departamento de ventas Retail.Organización de archivo.Administración y actualización de archivos.Editar y revisar documentos.Habilidades:Gestión del tiempo.Facilidad para las matemáticas.Organizado, metódico y cuidadoso.Actitud de servicio.Solución de conflictos empresa-transporte-cliente.Pensamiento analítico.Condiciones:Sueldo base + bonos + prestaciones superiores a la Ley.Horario de Lunes a Viernes.Requerimientos:Educación mínima: Educación superior - Licenciatura.3 años de experiencia.Idiomas: Inglés.Edad: entre 25 y 45 años.#J-18808-Ljbffr