Sempra Infraestructura, es una empresa líder en el sector energético del país, primera compañía de infraestructura energética en cotizar en la Bolsa Mexicana de Valores y en pertenecer al Índice Sustentable, además de estar certificados como un Gran Lugar Para Trabajar.Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de profesionales como: Asistente de Mesa de Control Integral.OBJETIVO:Es responsable de ingresar en el sistema la información de los contratos de servicio, generar las órdenes de trabajo correspondientes para la instalación del servicio, planear, administrar y agilizar los procesos logísticos para la programación y gestión de servicios de conectividad, así como la implementación de estrategias que impulsen la optimización de recursos para que en el menor tiempo posible el cliente cuente con la instalación del servicio, dar seguimiento oportuno a las actividades de campo y auditar las órdenes de trabajo involucradas en el proceso de instalación y posteriores. Es responsable de que la documentación generada sea archivada adecuadamente.RESPONSABILIDADES:Ingresar al sistema la información de nuevos contratos de servicioyde cambios de propietario.Validar documentación anexa al contrato de acuerdo con el procedimiento vigente.Generar y dar seguimiento a las órdenes de trabajo y registros de contacto de acuerdo con el procedimiento vigente, así como auditar las ordenes que se trabajan en campo a través del sistema comercial.Realizar las llamadas para la programación de la instalación del servicio, de acuerdo con el procedimiento vigente.Tener una comunicación asertiva con los distintos grupos de interés (clientes internos y externos).Generar, coordinar y controlar la logística de actividades asignadas a personal de campo para cumplir con la programación, de acuerdo con el procedimiento vigente.Asignar y gestionar los recursos de la plantilla conforme a las necesidades cambiantes, mediante la planeación de rutas.Desarrollar y aplicar procedimientos operativos para la mejora continua.Auditar que las órdenes de trabajo asignadas se hayan cerrado correctamente por medio del sistema comercial de acuerdo con el procedimiento vigente.Generar reportes diarios, semanales y quincenales de producción.Entre otras actividades.**Requisitos**:Ingeniería en logística/Industrial o Licenciatura en Administración de Empresas.Experiência mínima de 3 años en gestión de proyectos logísticos/distribución/trafico/funciones similares administrativas.¡Postúlate y únete a la familia Sempra Infraestructura!
