Asistente De Procesos De Capacitación, Mx Aces

Mínimo dos años de experiência en capacitación; Gestión eficaz del tiempo y trabajo en equipo; Experiência como instructor.

**Zona de Trabajo**: 2 Etapa Mz 8, Cancun, Quintana Roo

**Salario Mensual Base**: 13,128.19 más prestaciones de ley y superiores.
- Actuar como supervisor de Instructores y nuevos ingresos
- Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación
- Seguimiento continuo a los participantes para soportar su curva de aprendizaje
- Ofrecer capacitación, observación y entrenamiento de instructores
- Asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados
- Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiência de aprendizaje de nuevos ingresos
- Retroalimentación a los Instructores y Trainers sobre su entrega y el desempeño de los grupos de nuevos empleados
- Completar las pruebas/auditorias y da seguimiento a las acciones resultantes
- Organizar (asignación de instructores) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades máximas
- Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitación de roles críticos
- Apoyar las operaciones con la entrega de capacitación en roles críticos
- Mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos
- Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida
- Trabajar en asociación con los gerentes para mejorar el desempeño de las nuevas contrataciones

Key job responsibilities

Cancún, MEX
- Experiência en el uso todos los paquetes de MS, como Word, Excel y Power Point; Inglés básico; Habilidades de comunicación efectiva, incluidas las habilidades de presentación #AmazonMexico