Asistente De Reservaciones

**Objetivo General del Puesto**:El asistente de reservaciones tiene como objetivo el cumplir con las necesidades de los visitantes, ofreciendo un servicio de alta calidad y asegurando que se alojen en nuestras villas, habitaciones y espacios de Rv. Colabora en conjunto con la encargada de reservaciones en maximizar el nível de ocupación y que se refleje en las metas de ventas del departamento.

**Funciones Generales**
- Captar y manejar las solicitudes de reservas de villas, habitaciones, espacios de Rv y camping, de manera efectiva.
- Coordinar en conjunto con la encargada de reservaciones la ocupación y disponibilidad de las villas, habitaciones, etc.
- Llevar a cabo un registro de las reservaciones para ser entregado a la encargada de reservaciones.
- Elaborar el registro en sistema informático de la empresa, cuando se concrete la venta en el momento.
- Manejar con presión todo lo relevante a una reservación para ser ofertada al visitante.
- Informar a encargada de reservaciones para la asignación de villas, habitaciones, etc.
- Mencionar al visitante las normas, procedimientos y políticas de la empresa.

**Habilidades duras**
- Excelentes habilidades de servicio a los clientes
- Capacidades comunicativas e interpersonales
- Gestión eficiente del tiempo y organización
- Facilidad en el manejo de tecnología
- Capacidades administrativas básicas

**Habilidades blandas**
- Creatividad
- Proactividad
- Responsabilidad
- Escucha activa
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Honestidad
- Alto sentido de ética

**Requisitos**
- Educación preparatoria, carrera técnica o trunca
- Experiência en el área (laboral o prácticas)
- Dominio del idioma inglés avanzado conversacional (indispensable)
- Manejo de paquetería de oficina Microsoft office
- Manejo de plataformas de reservaciones (se brinda capacitación)

**Beneficios**
- Sueldo semanal
- Vales de despensa
- Comisión por venta _
- Propinas
- Todas las prestaciones de ley
- PTU
- Aguinaldo a 30 días
- Imss desde el primer día
- Infonavit, Fonacot
- Eventos de integración
- Capacitaciones pagadas
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor
- Seguro de vida
- Apoyo para estudio de hijos
- Uniformes gratuitos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $2,500.00 - $2,600.00 a la semana

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Apoyo para estudios
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial