**Vacante**: Asistente de Soporte TI
**Tipo de Vacante**: Presencial de tiempo completo.
**Horario**: Lunes a Viernes de 9am a 6pm y Sábados de 9am a 2pm.
**Descripción del puesto**:
**Responsabilidades**:
1. **Asistencia en tareas de soporte técnico básico**:
Ayudar en la resolución de problemas sencillos, como la configuración de equipos y asistencia en la instalación de software.
Asistir en la atención a usuarios en varias locaciones de manera remota.
2. **Instalación y configuración de equipos**:
Apoyar en la instalación física de equipos de escritorio, laptops, impresoras y otros dispositivos periféricos.
Configurar el acceso a internet y cuentas de usuario bajo la supervisión del equipo de soporte.
3. **Mantenimiento básico de hardware y software**:
Aprender a realizar tareas de mantenimiento preventivo en equipos, como limpieza y chequeos básicos de funcionamiento.
Asistir en la actualización de software y la instalación de herramientas de seguridad (antivirus).
4. **Gestión de inventario y equipos**:
Mantener el inventario de equipos actualizados, ayudando a identificar necesidades de reparación o reposición.
Asistir en la organización de materiales y suministros de TI en la oficina o almacén.
5. **Tareas de documentación y seguimiento**:
Aprender a documentar los problemas reportados por los usuarios y los pasos tomados para resolverlos.
Apoyar en la creación de reportes sencillos sobre las actividades de soporte realizadas.
6. **Asistencia en el monitoreo de sistemas**:
Participar en tareas de monitoreo básico de sistemas y equipos, asegurando su buen funcionamiento.
Aprender a realizar chequeos básicos de seguridad y respaldos de datos bajo supervisión.
**Requisitos**:
- Curiosidad y ganas de aprender** sobre tecnología.
- Actitud positiva y **disposición para resolver problemas** de forma proactiva.**:
- Capacidad de seguir instrucciones** y trabajar en equipo.
**- Interés por el soporte técnico** y el funcionamiento de equipos tecnológicos (se valorará cualquier conocimiento básico de computación, aunque no es indispensable).**:
- Comunicación efectiva** para interactuar con los usuarios y colegas.
**Competencias deseadas**:
- Ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente en el área de TI
- **Flexibilidad** para enfrentar tareas repetitivas mientras se aprende**:
- Responsabilidad** en la gestión de tareas asignadas
**- Capacidad de organización** para gestionar el inventario y reportar incidencias de manera ordenada.
**Ofrecemos**:
- Capacitación continua en tecnología desde un nível básico.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a largo plazo.
- Un ambiente de trabajo colaborativo donde se fomenta el aprendizaje.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1,940.29 - $2,700.33 a la semana
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 12/11/2024