Asistente It

RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.

Estamos en búsqueda de tu talento como:
Asistente de IT

Objetivo:
Proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una computadora de un servidor de Internet, periféricos o cualquier otro equipo dispositivo, incluyendo mantenimiento preventivo de los activos asignados o manejados por el área de infraestructura.

**Requisitos**:

- Licenciatura o Ingeniería en sistemas o afín
- Idioma: español e inglés (intermedio) B1
- Radicar en Cancún o disponibilidad para cambio de residencia.

Experiência:

- 2 años de experiência en soporte técnico orientado al área de hospitalidad.

Habilidades Técnicas
- Cableado estructurado de Voz, Datos, CCTV, WIFI y red GPON.
- Soporte y mantenimiento a equipos de cómputo.
- Administración y configuración de impresoras.
- Inventario de equipos de cómputo y equipos de telefonía.

Conocimientos:

- Conocimiento de equipo computacional, red de datos, hardware y software
- Conocimiento de equipos de comunicaciones (Firewall, switch, AP, Conmutador, DVR, CCTV).
- Google Suite.

Competencias:

- Adaptación al Cambio
- Sinergia y Trabajo Colaborativo
- Comunicación Efectiva
- Orientación a resultados
- Orientación al cliente interno y externo
- Pensamiento Estratégico

Ofrecemos:

- Prestaciones y beneficios superiores a la ley
- Plan de carrera

En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiência son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.