Objetivo del puesto:
Proporcionar un excelente servicio a nuestros(as) clientes e impulsar las ventas y las ganancias de la tienda.
Los objetivos del servicio incluyen satisfacer las necesidades y fomentar lazos de lealtad a largo plazo entre nuestros(as) asociados(as) y nuestros(as) clientes, principalmente en área de materiales de construcción.
Funciones del puesto:
- Recibir al cliente con un cordial saludo e indagar si encontró lo que buscaba, en su defecto, localizar el producto en piso de venta; al no tener clientes colocarse al frente de la caja y dirigir al cliente hacia la misma cuando se esté disponible para cobrar.
- Ejecutar proyectos institucionales como: colectas, referidos (ofrecer tarjeta de crédito Home Depot) y ofrecer al cliente ingresar a la encuesta en línea para medir el VOC de servicio de Tienda.
- Llevar el correcto registro de ventas y documentación recibida como: cheques, vales de despensa, vales de efectivo, tarjetas bancarias y Home Depot, etc., así como seguir puntualmente los procedimientos de la tienda para el manejo del efectivo.
- Conocimiento de productos y registro en bitácora sobre la relación de productos no encontrados por los(as) clientes, así como quejas de estos.
- Realizar retiros parciales cuando sea necesario de acuerdo con los procedimientos y hacer la entrega de valores a Caja General al final del turno.
- Apoyo en piso de venta cuando sea necesario.
Nota: Desable experiência en construcción.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $5,900.00 - $6,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad