Atención A Cliente Call Center

**Objetivo**:Realizar y emitir análisis y diagnóstico para dar una solución especializada de 2do. Nível a los incidentes reportados por comisionistas y fuerza comercial en sus dispositivos tecnológicos,cableado de red y enlaces de telecomunicaciones así como registrar y documentar todos los servicios atendidos y la solución aplicada en cada caso con las validaciones correspondientes.**Experiência y conocimientos en**:- Experiência brindando atención a cliente vía telefonica,chat y correo de manera simultánea- Experiência brindnado soporte técnico básico: como configurar red wifi, gprs (conexión por datos moviles)- Excel básico- Deseable:_- Conocimiento de herramientas: Genesis, Remedy- Proactividad: para revisar materiales y dar soluciones.**Años de experiência**:1 año**Modalidad**:Esquema presencial**Horario**:De lunes a domingo, un día de descanso en fin de semana.**Beneficios**:- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar- Seguro de Vida- Fondo de Ahorro- Caja de Ahorro- Vales de Despensa- Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones- Bono por utilidades- Bono por desempeño- Entre otros beneficios adicionales**Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas