Atencion A Cliente Quejas

La empresa GEPP, líder en la industria de bebidas y alimentos, está buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo de Atención a Clientes en el Call Center de Pepsi. Este rol es crucial para mantener y mejorar las relaciones con nuestros clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad.Atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera eficiente y cortés, proporcionando información precisa y solucionando problemas.- Validar la información del cliente para garantizar la precisión y actualización de nuestros registros.- Identificar y abordar las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y oportunas.- Fomentar relaciones positivas y duraderas con los clientes, promoviendo una imagen positiva de la marca GEPP.- Colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar una atención al cliente integral y eficaz.Sueldo base $ 10 000 + Prestaciones SuperioresL-S de 8- 5pm, 9- 6pm, 10- 7pm, 11- 8pm- Experiência previa demostrable de 2 años en atención al cliente recientes, preferiblemente en un entorno de call center.- Certificado de bachillerato- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.- Capacidad para trabajar de manera eficiente y precisa bajo presión.- Alto grado de integridad y ética profesional.- Habilidades de validación y verificación de datos.- Conocimientos básicos de informática y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).