Atención a Clientes Quejas - GEPP Pepsi Call CenterDescripción GeneralLa empresa GEPP, líder en la industria de bebidas y alimentos, está buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo de Atención a Clientes en el Call Center de Pepsi.
Este rol es crucial para mantener y mejorar las relaciones con nuestros clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad.RESPONSABILIDADESAtender y gestionar las llamadas de los clientes de manera eficiente y cortés, proporcionando información precisa y solucionando problemas.Validar la información del cliente para garantizar la precisión y actualización de nuestros registros.Identificar y abordar las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y oportunas.Fomentar relaciones positivas y duraderas con los clientes, promoviendo una imagen positiva de la marca GEPP.Colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar una atención al cliente integral y eficaz.Zona a laborar: CEDIS TLALNEPANTLA AV.
GUSTAVO BAZSUELDO BASE: $10,000PRESTACIONES: DE LEY Y SUPERIORESREQUISITOSExperiencia previa demostrable de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center.Certificado de bachillerato.Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.Capacidad para trabajar de manera eficiente y precisa bajo presión.Alto grado de integridad y ética profesional.Habilidades de validación y verificación de datos.Conocimientos básicos de informática y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos: LUNES A SÁBADO 8-5pm, 9-6pm, 10-7pm, 11-8pm.ENVÍA TU CV AL 5580466453Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en un entorno de trabajo estimulante, te invitamos a postularte para este puesto en GEPP.
Juntos, podemos ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y seguir construyendo una marca líder en la industria.GEPP: Juntos, construimos un futuro mejor.#J-18808-Ljbffr